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Questions fréquentes

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Pourquoi choisir Food for Joe plutôt que la nourriture industrielle ?

L'alimentation Food for Joe se distingue par son engagement envers la qualité et la santé de votre animal, en utilisant exclusivement des ingrédients de haute qualité fournis par nos producteurs locaux. Contrairement aux produits industriels, nos recettes ne contiennent ni farines animales ni glucides superflus, assurant ainsi une alimentation plus pure et naturelle.

Nous préparons nos repas par un processus de cuisson sous vide à basse température, une méthode qui non seulement réhausse la saveur de nos recettes, mais qui optimise également la digestibilité et préserve tous les nutriments essentiels. Cette technique de cuisson élimine le besoin d'ajouter des arômes artificiels, conservant ainsi la nourriture délicieuse et naturelle.

De plus, nos recettes sont entièrement exemptes de conservateurs ajoutés. Cela nous permet d’offrir une conservation optimale : nos produits se gardent jusqu'à 60 jours au réfrigérateur et jusqu’à la date de péremption au congélateur, garantissant ainsi que chaque repas soit servi à votre animal dans les meilleures conditions. 
Avec Food for Joe, vous offrez à votre compagnon une alimentation équilibrée, savoureuse et parfaitement adaptée à ses besoins, sans compromettre sa santé.

Est-il possible de combiner les repas Food for Joe avec une autre nourriture ?

Vous pouvez choisir la formule partielle (50% Food for Joe), en complétant la nourriture de Food for Joe avec une autre alimentation, ou la formule complète (100% Food for Joe). Il est toujours recommandé de proposer différentes prises pour garantir une digestion correcte et pour identifier si un aliment lui pose problème.

Comment effectuer la transition vers le régime Food for Joe ?
  • Jours 1 à 5 : 3/4 de son ancien repas et 1/4 de sa recette Food for Joe
  • Jours 6 à 10 : 1/2 de son ancien repas et 1/2 de sa recette Food for Joe
  • Jours 11 à 14 : 1/4 de son ancien repas et 3/4 de sa recette Food for Joe
  • Jour 15 et au-delà : 100% Food for Joe

Où réalisez-vous les envois ?

Nous envoyons les commandes dans toutes nos boutiques ou directement chez vous pour une commande de minimum 300€. 

Qui élabore les recettes de Food for Joe ?

Les recettes de Food for Joe sont élaborées par des nutritionnistes vétérinaires spécialisés. Ces experts veillent à ce que chaque recette respecte les exigences nutritionnelles recommandées par des organisations telles que la FEDIAF (Fédération Européenne de l'Industrie des Aliments pour Animaux de Compagnie).

Puis-je trouver des recettes sans céréales ?

Si votre animal a des intolérances ou des allergies alimentaires, nous proposons des recettes sans céréales. 

 

Quelle dose quotidienne devrait manger mon animal de compagnie ?

Veuillez utiliser notre calculatrice en ligne afin de connaître la dose journalière recommandée, en indiquant si vous préférez le plan complet ou le plan complémentaire.

Vos recettes contiennent-elles des os ?

Chez Food For Joe, nous n’ajoutons pas d'os dans nos recettes, car ils peuvent se briser lors de la cuisson et présenter un risque de blessure pour nos compagnons à quatre pattes.

De plus, une fois cuits, ils perdent tous les nutriments qu'ils pourraient apporter et peuvent causer des problèmes gastro-intestinaux à moyen et long terme.

L'os doit toujours être donné cru et sous surveillance, car il est une source de calcium et contribue à la santé dentaire. Cependant, il ne doit en aucun cas faire partie de leur alimentation cuite quotidienne.

Comment calculez-vous les besoins caloriques quotidiens ?

Notre algorithme se base sur les recommandations de la FEDIAF et prend en compte les caractéristiques de votre animal telles que : son âge, sexe, poids, état hormonal, niveau d'activité, corpulence, éventuelles pathologies et allergies.

Quelle est la différence avec la nourriture maison ?

Toutes nos recettes sont développées par des nutritionnistes vétérinaires, ce qui garantit le respect des exigences nutritionnelles recommandées par la FEDIAF.

Les chiens et les chats ont des besoins nutritionnels qui varient complètement en fonction de leurs caractéristiques et de leur mode de vie. Si nous choisissons de leur donner de la nourriture maison, nous courons le risque de ne pas inclure tous les nutriments nécessaires et de provoquer des carences nutritionnelles ayant des conséquences à long terme.

De plus, il y a la commodité d’avoir les repas pour nos animaux toujours à disposition !

Où se trouve Food For Joe et où sont fabriquées les recettes ?

Food For Joe est basé en Espagne, et notre équipe est actuellement répartie sur toute la péninsule.

Nos entrepôts de production et d'expédition sont situés en Galice.

Combien coûte Food for Joe ?

Le prix de Food for Joe varie en fonction des besoins spécifiques de chaque animal. Ce prix est déterminé en fonction des recettes choisies et de la portion quotidienne nécessaire à votre compagnon à quatre pattes.

Pour obtenir le coût journalier du plan pour votre animal, nous vous invitons à utiliser notre calculatrice en ligne pour estimer la dose journalière recommandée, puis à vous rendre dans un magasin partenaire pour obtenir le tarif correspondant.

Y a-t-il des recettes pour les chats stérilisés ?

En effet ! Les chats stérilisés ont tendance à prendre du poids. C’est pourquoi nous élaborons des régimes spécifiques qui sont équilibrés en protéines, fibres et matières grasses, afin de répondre parfaitement à leurs besoins nutritionnels.

Les recettes contiennent-elles des conservateurs?

Chez Food for Joe, nous n'ajoutons aucun conservateur à nos recettes. À la place, nous appliquons un processus de pasteurisation qui assure une conservation naturelle et sûre des aliments. Cette méthode préserve la qualité et la fraîcheur de nos repas, sans avoir recours aux conservateurs artificiels.

Comment dois-je stocker les recettes Food For Joe ?

Chez Food for Joe, nous congelons soigneusement nos menus pour préserver toutes leurs propriétés nutritionnelles. Une fois à la maison, vous pouvez stocker les aliments comme suit :

Paquets fermés :

  • Congélateur (-18ºC) : Pour une conservation optimale, vous pouvez stocker les paquets au congélateur jusqu'à la date de péremption indiquée.
  • Réfrigérateur (entre 1ºC et 4ºC) : Les paquets peuvent être conservés au réfrigérateur pour une durée maximale de 60 jours.

Paquets ouverts :

  • Après ouverture, conservez le paquet au réfrigérateur et servez-le dans un délai maximal de 4 jours. Il est déconseillé de recongeler un produit déjà décongelé.

Décongélation :

  • Pour décongeler un paquet de manière sûre et homogène, retirez-le du congélateur et placez-le au réfrigérateur.

 

Comment les recettes sont-elles formulées?

Notre équipe de nutritionnistes spécialisés sélectionne avec soin les meilleures combinaisons d’ingrédients pour élaborer nos recettes. Chaque recette est conçue pour offrir une alimentation complète et équilibrée, parfaitement adaptée aux besoins spécifiques de votre animal.

Nous nous appuyons sur une analyse rigoureuse des besoins nutritionnels à chaque étape de la vie et selon les particularités de votre compagnon à quatre pattes, en utilisant des ingrédients de haute qualité pour garantir une nutrition optimale. Cette attention au détail nous permet d’assurer que chaque repas soit non seulement savoureux, mais aussi bénéfique pour la santé et le bien-être général de votre animal.

Grâce à notre approche personnalisée, nous veillons à proposer une alimentation qui favorise un développement sain, le maintien d’un poids idéal et le renforcement du système immunitaire, contribuant ainsi à une vie longue, active et en pleine forme pour votre fidèle compagnon.

Peut-on trouver Food for Joe en points de vente physiques ?

Vous pouvez retrouver les produits Food for Joe dans nos magasins partenaires en France, Espagne (y compris les Canaries et les Baléares !), Portugal, Italie et Andorre.

Trouvez votre magasin le plus proche ici.

Qu'est-ce que Food for Joe ?

Chez Food for Joe, nous préparons des repas cuisinés faits-maison pour votre animal de compagnie. Nous préparons des recettes complètes avec des ingrédients naturels et sains. Nous cuisinons sous vide et à feu doux pour préserver tous les nutriments, vitamines et la qualité des ingrédients que nous utilisons.

Est-il nécessaire de faire une transition pour que mon animal de compagnie mange Food For Joe ?

Rappelez-vous que le succès du passage à une alimentation naturelle pour votre compagnon peut dépendre d'une bonne transition ! En effet, une transition progressive vers Food For Joe est essentielle, car tout changement alimentaire peut affecter la digestion de votre compagnon.
Cela ne dépend pas de la qualité de la nourriture, mais de leurs habitudes digestives.

C'est pourquoi il est important d’effectuer une transition vers l’alimentation naturelle, en fonction de l'alimentation actuelle de notre animal. Si son régime actuel est composé d'aliments ultra-transformés, l'adaptation devra être plus progressive, tandis que si son régime actuel est déjà plus naturel, elle sera plus rapide.
Si votre animal mange déjà de la nourriture naturelle cuisinée, la transition et l'adaptation seront probablement plus faciles.
Si votre animal a des problèmes de digestion, nous vous conseillons d'allonger le temps de transition, en réduisant de 50 % la quantité initialement recommandée.

Les recettes sont-elles adaptées à un animal qui présente des pathologies ?

Cela dépend de la pathologie !
Pour plus d’informations, écrivez à info@foodforjoe.fr et nous répondrons à vos questions.

Qu’est-ce que les prémix ?

Nos prémix sont des compléments naturels, riches en vitamines, minéraux et autres éléments de haute valeur nutritionnelle qui assurent à nos animaux de compagnie une alimentation à la fois complète et parfaitement équilibrée.
Ainsi, nous veillons à ce que votre compagnon bénéficie de tous les nutriments essentiels et adaptés, quelle que soit la recette.

Chaque prémix est développé et approuvé par nos experts vétérinaires.

Comment puis-je essayer Food for Joe ?

Vous pouvez essayer nos produits directement dans nos boutiques partenaires. 

 

Les emballages sont-ils recyclables ?

Oui, les emballages plastiques sont recyclables ! 
Assurez-vous que votre animal laisse l’emballage bien reluisant, puis déposez-le dans la poubelle spéciale plastique.

 

Comment servir les recettes Food for Joe? Peut-on les réchauffer?

Il est recommandé de servir les recettes froides ou à température ambiante. Il est possible de faire réchauffer légèrement au bain-marie pour intensifier les arômes et enrichir le goût. Rien de plus simple !

Quels sont les bénéfices d’une alimentation naturelle pour mon animal ?

Passer d’une alimentation ultra-transformée à une alimentation naturelle cuisinée apporte de nombreux avantages comme un pelage plus brillant, plus d’énergie, une meilleure digestion et un système immunitaire renforcé.

Il est possible que, pendant les premiers jours de transition, votre animal connaisse quelques ajustements comme des selles irrégulières, un léger changement d’appétit ou une réduction de la sensation de soif. Pas d’inquiétude, ces petites variations sont tout à fait normales et font partie du processus d’adaptation à une alimentation plus naturelle et plus nutritive.

Après cette courte période de transition, votre animal se sentira mieux, plus en forme, et son organisme sera parfaitement adapté à sa nouvelle alimentation !

Tu veux devenir affilié ?

Écris-nous à mkt@foodforjoe.es et notre équipe te présentera toutes les options d’affiliation disponibles.

Y a-t-il des recettes pour les animaux âgés ?

Oui, nos recettes sont soigneusement adaptées pour répondre aux besoins nutritionnels spécifiques de chaque étape de la vie de votre animal. En particulier, nos recettes conçues pour les animaux âgés sont formulées pour fournir un niveau d'énergie optimal, équilibré et ajusté à leurs besoins.

Ces recettes ne se concentrent pas seulement sur le maintien d'une énergie adéquate, mais incluent également des ingrédients fonctionnels spécialement sélectionnés pour aider à prévenir et à gérer les problèmes de santé courants associés au vieillissement, tels que l'arthrite et le déclin cognitif.

Chaque repas est soigneusement conçu pour favoriser la santé globale et le bien-être de votre animal tout au long de ses années dorées.

Que faire si je ne connais pas le poids de mon animal de compagnie ?

Il est nécessaire de connaître le poids de votre animal pour calculer la dose correcte de ses repas.

Vous pouvez peser votre animal avec votre balance à la maison (si elle n'est pas assez précise, nous vous recommandons de vous peser vous-même, puis de vous peser à nouveau avec votre animal dans les bras pour connaître son poids).
Si vous n'avez pas de balance, rendez-vous chez votre vétérinaire pour qu'il pèse  votre animal.

Idéalement, il est préférable de suivre le poids de votre animal au fil du temps, tout comme nous le faisons pour nous-mêmes, afin de surveiller sa santé.

Tu veux devenir distributeur?

Si tu partages notre philosophie de l’alimentation naturelle pour animaux de compagnie, écris-nous à b2b@foodforjoe.es et nous t’expliquerons tout ce qu’il faut savoir pour devenir distributeur.

Y a-t-il des recettes pour les chiots ?

Nos recettes sont complètes et adaptées aux chiots à partir de 2 mois.

Il est crucial de tenir à jour les informations dans le formulaire de votre animal pour ajuster les recommandations nutritionnelles. Bien que nous vous rappelions via WhatsApp, nous vous suggérons de vérifier ces informations régulièrement.

Notre équipe est à votre disposition pour toute question et conseil.

Puis-je retourner ma commande?
Comment les envois sont-ils effectués ?

Toutes nos commandes sont expédiées depuis nos entrepôts à l’état congelé. Elles sont ensuite transportées dans des véhicules réfrigérés jusqu’aux agences de distribution.

La dernière étape de la livraison, dont se charge GLS, (de l’agence de distribution jusqu’à l’adresse de livraison) s’effectue par transport sec.

Comme alternative, nous proposons le service SEUR Frío, qui garantit une température contrôlée entre 2 °C et 8 °C pendant tout le trajet jusqu’à la livraison finale.

Les tarifs pour SEUR Frío sont :

  • Pour les commandes supérieures à 49 €, le service entraîne un supplément de 5,49 € par envoi.
  • Pour les commandes inférieures à 49 €, le coût de l’envoi est de 11,49 €.
Quels sont les horaires de livraison?

Nous faisons notre possible pour livrer toutes les commandes le matin, afin qu’elles vous parviennent dans les meilleures conditions possibles.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir une heure de livraison précise, car celle-ci dépend de l’itinéraire du livreur et des retards peuvent survenir par le trafic ou d’autres circonstances imprévues.

De plus, n’oubliez pas que, pour garantir la qualité et la bonne conservation de nos recettes, votre abonnement doit contenir au moins 3 kg de nourriture.

 

Existe-t-il une commande minimum ?

Oui. Afin de garantir la meilleure qualité et conservation de nos recettes pendant le transport, votre abonnement doit contenir au moins 3 kg de nourriture. Cela nous permet de maintenir correctement la chaîne du froid et de garantir que le produit arrive dans des conditions optimales.

Comment contacter l'équipe Food for Joe ?

Vous pouvez nous contacter à travers plusieurs canaux de communication :

Par e-mail : info@foodforjoe.fr
Par téléphone : 07 56 79 98 51

Quand puis-je utiliser un code influenceur ou affilié ?

Les codes de réduction des influenceurs et affiliés sont valables uniquement pour les nouveaux clients.

La réduction sera appliquée :

  • À la première commande de votre abonnement, si vous commencez votre abonnement par une commande d’essai.
  • À la deuxième commande de votre abonnement, si vous commencez directement sans passer de commande d’essai.

Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois. Une fois appliqué, il ne pourra plus être utilisé sur les commandes suivantes.

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